Goedzo?! NiMS Forum: Demon DSL Express

Dit is onderwerp Demon DSL Express in forum Internet bij Goedzo?! NiMS Forum.

Om dit onderwerp te bezoeken gebruik deze URL:
http://forum.goedzo.com/cgi-bin/ubb/ultimatebb.cgi/ubb/get_topic/f/33/t/000027.html

Gereageerd door Budha op :

Vandaag heb ik eindelijk ADSL aangevraagd en wel bij Demon.

512/256 kbps kost €39 per maand
1024/512 kbps kost €55 per maand
2048/512 kbps kost €65 per maand

De duurdere abonnementen zijn t/m 13 januari gratis aan te vragen. Je betaald dus geen aansluitkosten en zelfs het modem is kostenloos!

Demon biedt een vast ip-adres en een eigen subdomeinnaam zodat je zelf servers kunt hosten onder een mooi adres. In mijn geval rhoen.demon.nl

Er is echter wel 1 catch voor mensen die willen overstappen van een bestaande ADSL provider. Indien je van een ander netwerk komt (geen BBned), dan moet de telefoonlijn ten tijde van de aanvraag vrij zijn. M.a.w. je moet je bestaande ADSL verbinding eerst opzeggen en kunt daarna pas DSL Express aanvragen. [Frown]

Da's wel jammer, maar het is de moeite meestal wel waard, want ik ben nog geen provider tegen gekomen die voor zo weinig geld zulke specificaties biedt.

Gereageerd door LilWiz op :

is kabel geen betere optie voor je dan? Want opzich is ADSL nog lang niet zosnel als kabel (wel als je een goeie abo. vorm pakt)
Qua prijzen is ADSL ook nog vrij duur..in dit geval van jou niet want je betaald geen aansluitkosten en modemkosten. Bij kabel betaal je nog minder abonnementsgeld per maand nl.

Nu weet ik ook niet hoe het zit daar bij jullie, waar jij woont, met de kabel enzo

Gereageerd door Budha op :

quote:
Origineel van LilWiz:
is kabel geen betere optie voor je dan? Want opzich is ADSL nog lang niet zosnel als kabel (wel als je een goeie abo. vorm pakt)
Qua prijzen is ADSL ook nog vrij duur..in dit geval van jou niet want je betaald geen aansluitkosten en modemkosten. Bij kabel betaal je nog minder abonnementsgeld per maand nl.

Nu weet ik ook niet hoe het zit daar bij jullie, waar jij woont, met de kabel enzo

Ik heb een aantal redenen waarom ik ADSL bij Demon wilde:

Kabel is me te onbetrouwbaar.
Ik vind upload ook erg belangrijk.
Ik wil een eigen (sub)domein.
Ik wil een vast ip-adres.
Momenteel heb ik een Demon Dialup account.
Ik wil geen Chello (Casema) vanwege alle slechte verhalen.

Ik betaal i.i.g. hooguit de helft van de abo kosten. De rest wordt gesponsord [Big Grin]

Gereageerd door LilWiz op :

ah kijk dat verklaard alles ja wat jij ermee wilt..want ik ken je verder niet dus wist ik ook niet het doel van je ADSL plannen

Gereageerd door NiMS op :

Ik wil nu ook graag van adsl abo switchen. Maar dan moet ik mijn adsl abo opzeggen. Het vervelende is dat ik dan een maand (of zelfs langer) zonder i-net (en dus ook het forum het niet meer doet) zit [Frown]

Kut kpn! Ik baal hier echt enorm van!

Gereageerd door Budha op :

quote:
Origineel van NiMS:
Ik wil nu ook graag van adsl abo switchen. Maar dan moet ik mijn adsl abo opzeggen. Het vervelende is dat ik dan een maand (of zelfs langer) zonder i-net (en dus ook het forum het niet meer doet) zit
Kut kpn! Ik baal hier echt enorm van!

Life sucks! [Frown]

Misschien moet je gewoon een maandje op vakantie gaan [Wink]

Ik heb trouwens order nummer 1695. Het gaat blijkbaar hard met de aanvragen.

Gereageerd door NiMS op :

Het gaat zeker hard, ik had 690. En jullie hoeven niet meer bang te zijn dat het forum het niet meer zal doen, aangezien hij nu op de nieuwe machine draait [Smile]

Ik heb wel vandaag mijn adsl abo opgezegd, duurt dan 2-4 weken dat het opgezegd is. En dan nog weer 6-8 weken voordat ik weer een nieuw adsl abo heb.
Wat een gekloot is dit zeg!!!!!!!!!

Gereageerd door Budha op :

Van wie heb je gehoord dat het 6-8 weken gaat duren met de nieuwe aansluiting? [blink]

Ik dacht dat in het beste geval je in een maand je aansluiting kunt hebben. [smoke]

Ik houd het in de gaten, 7 januari 2003 aangevraagd [Smile]

Gereageerd door NiMS op :

quote:
Origineel van Budha:
Van wie heb je gehoord dat het 6-8 weken gaat duren met de nieuwe aansluiting?

Ik dacht dat in het beste geval je in een maand je aansluiting kunt hebben.

Ik houd het in de gaten, 7 januari 2003 aangevraagd

Ik hoorde dat van de sales persoon bij demon, en het staat ook op hun website.

Gereageerd door NiMS op :

Vandaag is dus mijn aanvraag afgewezen, omdat jawel de lijn al bezet is:

Geachte heer, mevrouw,

Van onze DSL partner hebben wij het bericht ontvangen dat uw Demon DSL
Express order is afgewezen. Uw order is afgewezen omdat er nog ADSL op
het door u opgegeven telefoonnummer zit.

U dient eerst uw ADSL abonnement op te zeggen bij uw huidige provider,
voordat Demon DSL Express kan worden geleverd. Zodra uw telefoonlijn
vrij is van ADSL kunt u opnieuw bestellen via de website van Demon
Internet: www.dslexpress.nl

Het kan zijn dat u uw vorige ADSL verbinding al wel heeft opgezegd, maar
dat dit nog niet administratief is verwerkt door de KPN. In dit laatste
geval kunt u de order opnieuw indienen in de hoop dat uw opzegging
inmiddels administratief is verwerkt door KPN.

Let op: Indien u gebruik wilt maken van de huidige Demon DSL Express
aanbieding, dient u voor 13 januari 2003 opnieuw te bestellen.

Met vriendelijke groet,
Customer Service
Demon Internet

Gereageerd door Budha op :

Op zich k*t natuurlijk, maar dat wist je inmiddels al. Wat wel interessant is, is hoeveel tijd er tussen de inschrijving en de lijntest zat.

Op GoT las ik van iemand het volgende:

quote:
Nummer 1010, gaat rete snel dus

30-12-2002 Ingediend. Demon Internet heeft uw bestelling ontvangen en een bevestiging van ontvangst gestuurd naar uw e-mail adres. Uw order zal worden doorgestuurd naar onze DSL partner.

06-01-2003 Verzonden. De order is door onze DSL partner ontvangen. De DSL partner zal de gegevens gaan controleren.

06-01-2003 Bevestigd. De ordergegevens zijn gecontroleerd en goedgekeurd door de DSL partner. Er zal nu een lijnmeting plaatsvinden om te bepalen of DSL daadwerkelijk mogelijk is op uw adres.

10-01-2003 Geaccepteerd. De lijnmeting is uitgevoerd en DSL is mogelijk op uw adres. De lijn zal binnen enkele weken worden opgeleverd. Wij zullen u het modem binnen enkele dagen toesturen.

Mail ook binnen dat ik nog zo'n 2 weken moet wachten

Het kan dus behoorlijk snel.

Gereageerd door NiMS op :

Mocht je nog een telefooncentrale meting willen doen (kun je zien welke centrale jij in zit, en hoever je ervanaf zit) kun je dat doen op:
http://spike.oli.tudelft.nl/adsl/

Gereageerd door NiMS op :

Niet te geloven, kreeg ik net dit e-mailtje van demon:
> Tracking Number : CSE2003011400000241274789
> Pool : customer-service
> Sent to : Demon Internet <customer-service@nl.demon.net>
> Date : 1/9/03 8:48 PM

> Citeren Demon Internet <customer-service@nl.demon.net>:
> Geachte heer / mevrouw,
> Ik zit nog in het afmeldingen circuit van Planet Internet. Dit
> kan echter 2-4 weken duren voordat dit is afgemeld. Ik heb nog een
> e-mail
> gestuurd naar overstappen@nl.demon.net om dit aan te geven, maar heb
> hiervan
> nog geen reactie gehad. Ik wil namelijk wel van de actie gebruik
> maken, en
> de sales persoon bij jullie vertelde dat ik dat op die manier moest
> doen.

Dit werkt niet meer via overstappen@nl.demon.net. Dit is opgeheven,
onze excuses hiervoor.

Als u al een ADSL aansluiting heeft bij een andere provider en u wilt
overstappen naar Demon DSL Express moet u rekening houden met het
volgende:

KPN heeft nog geen werkende procedure voor het omzetten van DSL lijnen
van één ADSL aanbieder naar een andere. De telefoonlijn waarop u DSL
Express aanvraagt moet vrij zijn van andere ADSL abonnementen voordat
een nieuwe order op die lijn geaccepteerd zal worden. Uw opzegging
moet administratief door KPN verwerkt zijn.

U kunt in veel gevallen hetzelfde modem blijven gebruiken. Als dit
modem niet op de lijst van goedgekeurde modems voorkomt heeft u echter
geen recht op support.

Als u uw eigen modem blijft gebruiken moet u het modem herconfigureren
door de juiste VCI/VPI settings in te stellen:
VPI: 0
VCI: 35
Encapsulation protocol: RFC1483 LLC Bridged IP

Bovenstaande informatie kunt u vinden op onze website
www.dslexpress.nl onder "Vaak gestelde vragen".

U kunt dus uw bestelling doen voor DSL Express zodra uw telefoonlijn
vrij is van ADSL.

Met vriendelijke groet,

Linda Groot
Demon Internet, Customer Services Agent

Gereageerd door Budha op :

Hm, da's geen goed nieuws. Trouwens wel erg slecht dat ze op een belofte terugkomen. Als ik jou was zou ik op hoge poten een mailtje schrijven en het woord 'onbeschoft' gebruiken om deze aktie te typeren.

Gelukkig heb je iig wel al een modem.

Nu hopen dat je lijn ADSL vrij is voordat ze de daadwerkelijke meting verrichten.

Gereageerd door NiMS op :

Ook had ik nog met Planet gebeld vandaag, en het klopt inderdaad dat ik er officieel nog tot november 2003 aan vast zou moeten zitten. Het is niet te geloven dit!

Gereageerd door Budha op :

quote:
Origineel van NiMS:
Ook had ik nog met Planet gebeld vandaag, en het klopt inderdaad dat ik er officieel nog tot november 2003 aan vast zou moeten zitten. Het is niet te geloven dit!

Maar...? Dat zit je nu niet?

Gereageerd door NiMS op :

quote:
Origineel van Budha:
Maar...? Dat zit je nu niet?

Dat weet ik nog niet, ik zal eerst nog een brief van ze krijgen en dan zien we wel wat erin staat. Ik kan dan altijd gaan klagen over de prijsverhoging etc. Dus we zien het wel.

Gereageerd door NiMS op :

Gelukkig kreeg ik dit e-mailtje van demon vandaag:

Geachte heer/mevrouw,

Tuesday, January 14, 2003, 4:06:12 PM, you wrote:

> Via welke procedure kan ik dan wel de korting behouden? Ik heb namelijk
> allang opgezet, of kan ik voorkomen dat jullie de lijnmeting uitvoeren
> tot het moment dat hij wel vrij is?

Mijn excuses, ik heb gisteren begrepen dat overstappen@nl.demon.net
nog wel werkt, maar in ieder geval niet meer gecommuniceerd wordt naar
buiten toe. U had dan nog wel op tijd een mail gestuurd naar dat
adres. In principe dient u gewoon de bestelling te doen via
www.dslexpress.nl zodra uw telefoonlijn vrij is van ADSL. Daarna
stuurt u weer een mailtje naar overstappen@nl.demon.net met de melding
dat u recht heeft op de actie (wel weer versturen vanaf uw zelfde
e-mail adres natuurlijk). Dit wordt dan gecontroleerd of u inderdaad
een mail had gestuurd in de actieperiode. Als dit dan klopt dan zult u de
korting krijgen waar u dan recht op heeft.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Linda Groot
Demon Internet, Customer Services Agent

Gereageerd door Budha op :

quote:
Als dit dan klopt dan zult u de
korting krijgen waar u dan recht op heeft.

Nou, nou. Da's toch wel positief.

Gefeliciteerd [beerchug]

Gereageerd door NiMS op :

quote:
Origineel van Budha:

quote:
Als dit dan klopt dan zult u de
korting krijgen waar u dan recht op heeft.
Nou, nou. Da's toch wel positief.

Gefeliciteerd

Gelukkig eindelijk iets kleins positief in deze klote story [Mad]

Gereageerd door Budha op :

Speedtest.nl Demon

Yes, de eerste testresultaten zijn bekend. De eerste mensen zijn dus al online. Er zijn nog maar een paar tests uitgevoerd, maar de resultaten zijn super!

[bounce]

Gereageerd door Budha op :

Demon heeft de voorwaarden voor DSL Express aangepast. Na 1 jaar mag het abonnement per maand worden opgezegd. Je zit er dus minder aan vast (dan Planet [Wink]

)

quote:
Wat is de contractsduur?
Een jaar. Na dit jaar kunt u te allen tijde opzeggen met inachtneming van een termijn van 1 maand.

Gereageerd door NiMS op :

quote:
Origineel van Budha:
Demon heeft de voorwaarden voor DSL Express aangepast. Na 1 jaar mag het abonnement per maand worden opgezegd. Je zit er dus minder aan vast (dan Planet )

Dat is wel beter dan!

Gereageerd door Budha op :

Yes!!

Vandaag eindelijk een stapje verder met mijn ADSL aanvraag:

07-01-2003 Ingediend. Demon Internet heeft uw bestelling ontvangen en een bevestiging van ontvangst gestuurd naar uw e-mail adres. Uw order zal worden doorgestuurd naar onze DSL partner.

23-01-2003 Verzonden. De order is door onze DSL partner ontvangen. De DSL partner zal de gegevens gaan controleren.

23-01-2003 Bevestigd. De ordergegevens zijn gecontroleerd en goedgekeurd door de DSL partner. Er zal nu een lijnmeting plaatsvinden om te bepalen of DSL daadwerkelijk mogelijk is op uw adres.

Ik ben benieuwd hoelang het duurt voordat de lijntest wordt uitgevoerd.

Gereageerd door Budha op :

Kijk, dit is nog eens goed nieuws!

Gereageerd door Budha op :

Bericht van Demon:

27-01-2003 Geaccepteerd.

De lijntest is gebeurd en ADSL is mogelijk. Binnen twee weken ben ik aangesloten [Big Grin]

Gereageerd door NiMS op :

quote:
Origineel van Budha:
Bericht van Demon:

27-01-2003 Geaccepteerd.

De lijntest is gebeurd en ADSL is mogelijk. Binnen twee weken ben ik aangesloten

Feli!!!

Gereageerd door Budha op :

Of ik die twee weken ga halen moet nog blijken, maar na een 5 dagen sinds het laatste bericht heb ik mijn modem al binnen.

Dit weekend kan ik dus lekker gaan knutselen [Smile]

Gereageerd door NiMS op :

Ik zal maar weer is gaan bellen met Planet, want ik kom niet van ze af [Mad]

Gereageerd door Budha op :

Nou, net thuis van een etentje van de zaak.
Ik denk: "laat ik mijn adslmodem eens aansluiten"
Alleen het powerlampje wilde branden.
Na een tijdje deed ook iets anders het. Geen idee wat het is.
Weer wat later begon het adsl lampje te knipperen. Ik zat me nog af te vragen wat die code ook alweer betekende.
En ineens bleef het lampje branden! En toen nog het lampje van 2 megabit!!

[Smile]

Gereageerd door NiMS op :

quote:
Origineel van Budha:
Nou, net thuis van een etentje van de zaak.
Ik denk: "laat ik mijn adslmodem eens aansluiten"
Alleen het powerlampje wilde branden.
Na een tijdje deed ook iets anders het. Geen idee wat het is.
Weer wat later begon het adsl lampje te knipperen. Ik zat me nog af te vragen wat die code ook alweer betekende.
En ineens bleef het lampje branden! En toen nog het lampje van 2 megabit!!

Cool man, dus je hebt nu adsl! Echt wel beter

Gereageerd door NiMS op :

Ik heb ook zowaar een brief van Planet gekregen, dat ze mijn opzegging aan KPN hebben doorgegeven, ben nu erg benieuwd hoe snel ik "om" ben.

Gereageerd door Budha op :

quote:
Origineel van NiMS:
Ik heb ook zowaar een brief van Planet gekregen, dat ze mijn opzegging aan KPN hebben doorgegeven, ben nu erg benieuwd hoe snel ik "om" ben.

Ik heb mijn aansluiting 7 januari aangevraagd.
23 januari had ik de eerste statusverandering.
5 februari ben ik aangesloten.

Natuurlijk is het geen garantie, maar wellicht dat het een indicatie kan zijn.

Gereageerd door NiMS op :

24-12-2002 Ingediend. Demon Internet heeft uw bestelling ontvangen en een bevestiging van ontvangst gestuurd naar uw e-mail adres. Uw order zal worden doorgestuurd naar onze DSL partner.
02-01-2003 Verzonden. De order is door onze DSL partner ontvangen. De DSL partner zal de gegevens gaan controleren.
02-01-2003 Bevestigd. De ordergegevens zijn gecontroleerd en goedgekeurd door de DSL partner. Er zal nu een technisch onderzoek plaatsvinden om te bepalen of DSL daadwerkelijk mogelijk is op uw adres.
09-01-2003 Geannuleerd. Na technisch onderzoek is gebleken dat DSL niet mogelijk is op uw adres. U ontvangt per e-mail meer informatie.

Ordernummer 2428: Aanvraag.
12-01-2003 Ingediend. Demon Internet heeft uw bestelling ontvangen en een bevestiging van ontvangst gestuurd naar uw e-mail adres. Uw order zal worden doorgestuurd naar onze DSL partner.

--- Dus lijkt me niet meer echt overeen te komen.