Al zestig procent van alle Amerikaanse werknemers e-mailt op de werkplek. Gebruikers zijn erg tevreden over nut en effect van de elektronische post. Spam ontvangt men nauwelijks.
De cijfers komen uit een rapport van het non-profit onderzoekscentrum Pew Internet & American Life dat volledig (pdf) online staat.
Het aantal Amerikanen dat op het werk een internetverbinding heeft, is in de afgelopen twee jaar verdubbeld tot 57 miljoen. Het overgrote deel van al die internetters is, volgens het onderzoek, positief over het gebruik van e-mail. Slechts een minderheid (25 procent) vond e-mail afleidend, een bron van misverstanden (20 procent) of een extra reden tot stress (20 procent).
Van spam, de pest van internet, had men opvallend weinig last op het bedrijfsaccount. De meeste Amerikaanse bedrijven weten ongewenste e-mail blijkbaar afdoende te weren.
Het onderzoeksbureau ondervroeg 2447 Amerikanen. Een paar opvallende cijfers:
* De gemiddelde Amerikaan besteedt een half uur per dag aan e-mail * De meerderheid ontvangt gemiddeld 10 mailtjes en stuurt er 5 of minder * 71 procent was van mening dat e-mailen tijd bespaarde * 59 procent van de respondenten vond dat e-mail een positief effect op het samenwerken heeft
Het Pew Internet & American Life Project doet onderzoek naar de invloed van internet op onder andere gezinnen, gemeenschappen en de gezondheidszorg. De non-profitorganisatie wordt gefinancierd uit een trust dat is opgericht door oliebaron Pew, eigenaar van Sun Oil.