'Wat gescheld en seksuele uitnodigingen betreft, scoort in Nederland vooral TMF hoog', luidt de conclusie uit een inventarisatie van Kinderconsument. De organisatie onderzocht met een grote groep kinderen wat deze tegenkomen op internet tijdens hun chat-sessies. Kinderen willen dat er iets tegen wordt ondernomen.
'Een jongen zei opeens dat hij me wilde slaan met een zweep', zegt een twaalfjarige deelnemer aan het onderzoek. Een groep van ruim 1.300 kinderen deed mee aan wat heet 'het allereerste grootschalig ervaringsonderzoek onder chattende kinderen in Nederland'. De vragenstellers waren Kinderconsument en Surfkids. Het merendeel van de participanten is tussen de 10 en 13 jaar oud.
Op Nederlandse internetchatboxen wordt veel gescholden en regelmatig passeren sex en discriminatie. Dit vindt voornamelijk plaats bij de chatbox van TMF, 44 procent van de kinderen geeft dat aan. Voor Chat.nl geldt dit in mindere mate, 31 procent vindt het gescheld daar een lastige bijkomstigheid van internetkletsen.
Tijdens hun chatsessies merken de kinderen dat er niet wordt ingegrepen door de bedrijven die de chatfunctionaliteit bieden. Hier zouden ze graag verandering in zien komen.
Enkele kindertips aan de chatboxbedrijven:
'Neem iemand aan die let op wat er gebeurt en ingrijpt!',
'Een soort machientje kopen dat in de gaten houdt dat er niet gescholden wordt. Ook al is zo`n machine nog zo duur.'
'Er moeten alarmknoppen op chatboxen zitten. Daar klik je op als er iets goed mis gaat. Dan wordt de chatboxhouder gewaarschuwd en die kan wat doen'.
In het onderzoek werd de deelnemers ook gevraagd welke chatboxen ze er het best uit vinden zien. Op dat punt wonnen TMF en Surfkids.nl, hoewel de algemene teneur van de typering toch 'een beetje saai' is. Wat chatervaring betreft wordt webkletsen bij TMF, Fox Kids en Surfkids als 'het leukste chatten' aangegeven. Surfkids was zelf opdrachtgever voor het onderzoek.